Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026.

A Elitte Compositos valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização de nosso site e de nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro, entrar em contato ou efetuar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados durante a utilização do nosso site, sempre de acordo com a finalidade necessária.

Entre as informações que poderão ser coletadas estão:

• nome completo;
• CPF ou outros dados necessários para emissão de documentos fiscais, quando aplicável;
• endereço de e-mail;
• número de telefone e/ou WhatsApp;
• endereço de entrega e cobrança;
• informações relacionadas aos pedidos e produtos adquiridos;
• dados necessários ao processamento de pagamentos, por meio dos respectivos intermediadores ou instituições responsáveis;
• endereço IP;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas acessadas, data e horário das visitas e informações de navegação;
• preferências e interações realizadas em nosso site.

Os dados efetivamente coletados poderão variar de acordo com a interação realizada pelo usuário em nosso site.

2. Como utilizamos seus dados pessoais

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• processar, confirmar e acompanhar pedidos realizados em nossa loja;
• processar pagamentos e realizar verificações relacionadas às transações;
• emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias;
• realizar a separação, envio e entrega dos produtos adquiridos;
• entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações de atendimento;
• prestar suporte e responder dúvidas enviadas pelos clientes;
• manter e administrar cadastros de clientes;
• prevenir fraudes, abusos, atividades ilícitas e incidentes de segurança;
• melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
• analisar o desempenho, audiência e utilização da loja;
• personalizar conteúdos, ofertas e comunicações, quando aplicável;
• enviar comunicações promocionais e de marketing, quando permitido pela legislação aplicável ou mediante consentimento, quando necessário;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

3. Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Elitte Compositos poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação.

Entre elas estão:

• execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra solicitada pelo cliente;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• proteção ao crédito, quando aplicável;
• consentimento do titular, nos casos em que essa for a base legal adequada.

4. Compartilhamento de dados

Para viabilizar o funcionamento da loja e a prestação dos nossos serviços, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para cada operação.

Isso poderá incluir:

• plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
• operadores e intermediadores de pagamento;
• instituições financeiras;
• transportadoras, Correios e empresas responsáveis pela logística e entrega dos pedidos;
• fornecedores de tecnologia, segurança e infraestrutura;
• plataformas de atendimento e comunicação;
• serviços de análise de audiência, desempenho e métricas;
• plataformas de publicidade e marketing digital, quando aplicável;
• prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou administrativos;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A Elitte Compositos não comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por instituições financeiras, gateways, adquirentes ou intermediadores de pagamento contratados para essa finalidade.

Informações sensíveis de pagamento, como dados completos de cartão de crédito, poderão ser coletadas e processadas diretamente por essas empresas, de acordo com seus próprios padrões de segurança e políticas de privacidade.

A Elitte Compositos poderá receber apenas as informações necessárias para confirmação e gerenciamento da transação, conforme disponibilizadas pelo respectivo provedor de pagamento.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes interagem com a loja e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies utilizados podem incluir:

Cookies necessários

São essenciais para determinadas funcionalidades do site, como navegação, segurança, autenticação, carrinho de compras e processamento de pedidos.

Cookies de preferências

Permitem que o site memorize determinadas escolhas realizadas pelo usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Cookies de desempenho e análise

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar o desempenho e a experiência oferecida.

Cookies de publicidade e marketing

Quando utilizados, permitem avaliar campanhas publicitárias, compreender interações com anúncios e apresentar conteúdos ou publicidade de maneira mais relevante.

Algumas dessas tecnologias poderão ser disponibilizadas por terceiros responsáveis por serviços de análise, publicidade, comunicação ou funcionalidades integradas ao site.

7. Gerenciamento de cookies

Quando disponível, você poderá gerenciar determinadas categorias de cookies por meio das opções apresentadas no próprio site.

Também é possível configurar o navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies armazenados. No entanto, a desativação de cookies estritamente necessários poderá comprometer determinadas funcionalidades do site, incluindo login, carrinho de compras e conclusão de pedidos.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.

Mesmo após o encerramento da relação com o cliente, determinados dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes ou demais hipóteses permitidas pela legislação.

9. Segurança dos dados

A Elitte Compositos adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente isento de riscos. Por isso, recomendamos também que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar a internet.

10. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação vigente;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, nas situações previstas pela legislação.

Algumas solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do titular antes de serem atendidas, como medida destinada à proteção dos próprios dados pessoais.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A Elitte Compositos não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Ao acessar um ambiente externo ao nosso site, recomendamos que o usuário consulte a respectiva Política de Privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais e regulatórios.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Contato e solicitações relacionadas à privacidade

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados abaixo.